Regulamin

1. Na potrzeby niniejszego Regulaminu użyte w nim terminy oznaczają:

• •Xedox – Xedox Polska spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, z siedzibą w Warszawie przy ul. Aleja Jana Pawła II 27 (00-867 Warszawa), zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sadowego pod numerem 0000516043;
• •Użytkownik – osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna reprezentowana zgodnie z zasadami art. 38 k.c. oraz jednostka organizacyjna nie posiadająca osobowości prawnej (art. 331 k.c.) będące przedsiębiorcą w rozumieniu art. 4 Ustawy z dnia 2 lipca 2004 r. o swobodzie działalności gospodarczej;
• •Wnioskodawca – osoba fizyczna, prawna oraz jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, dla której Użytkownik może zamówić wniosek o dofinansowanie, oraz korzystać z konsultacji;
• •eDofinansowania – platforma informacyjna do wyszukiwania dotacji, zamawiania konsultacji oraz wniosków o dofinansowanie, udostępniona pod adresem www.edofinansowania.pl, za pomocą której Xedox świadczy Usługi na rzecz Użytkowników;
• •Konto – prowadzone przez Xedox dla Użytkownika konto pod domeną www.edofinansowania.pl, za pomocą którego Użytkownik korzysta z platformy eDofinansowania;
• •Adres kontaktowy – adres e-mail, który Użytkownik podaje w trakcie rejestracji do kontaktu z Xedox oraz e-mail Xedox: info@edofinansowania.pl;
• •Regulamin – niniejszy regulamin;
• •Usługi – usługi świadczone przez Xedox za pośrednictwem platformy informacyjnej edofinansowania.pl;
• •Usługa newslettera – usługa newslettera świadczona przez Xedox;
• •Subskrypcja – miesięczna opłata abonamentowa za Usługi w wybranym przez Użytkownika pakiecie;
• •Pakiet – zestaw Usług, do których Użytkownika ma dostęp w ramach subskrypcji;
• •Cennik – cennik Pakietów, opublikowany na stronie www.edofinansowania.pl.

1. Warunkiem uzyskania statusu Użytkownika jest poprawne ukończenie procesu rejestracji na platformie eDofinansowania, w trakcie, której przyszły Użytkownik podaje dane osobowe wymagane w procesie rejestracji Konta oraz akceptuje treść Regulaminu i Polityki prywatności.

2. Warunkiem rejestracji jest elektroniczna akceptacja niniejszego Regulaminu, co w świetle art. 384 § 1 Kodeksu Cywilnego w związku z art. 60 Kodeksu Cywilnego, jest traktowane jako oświadczenie woli rejestrującego się użytkownika akceptujące wszystkie postanowienia niniejszego Regulaminu i Polityki prywatności.

3. Akceptując Regulamin Użytkownik oświadcza, że:

• zapoznał się z nim, zrozumiał jego treść i ją akceptuje, a także zobowiązuje się do jego przestrzegania,
• zobowiązuje się do podawania wszelkich danych zgodnie ze stanem faktycznym i prawnym, a także ponosi odpowiedzialność prawną za wszelkie wprowadzone dane na platformie eDofinansowania
• zobowiązuje się do aktualizacji danych zgodnie z danymi jego rejestru przedsiębiorców.

4. W trakcie rejestracji Użytkownik podaje adres e-mail, który staje się jego danymi kontaktowymi.

5. Wyrejestrowanie z platformy eDofinansowania odbywa się poprzez zwrócenie się przez Użytkownika do Xedox drogą mailową i zgłoszeniu żądania usunięcia jego Konta.

1. Użytkownik korzysta z platformy eDofinansowania za pośrednictwem swojego unikalnego Konta, które powstaje w wyniku ukończonej rejestracji. Logowanie do Konta odbywa się za pośrednictwem strony www.edofinansowania.pl i edofinansowania.pl, a w przypadku udostępnienia Użytkownikom aplikacji mobilnej także za jej pośrednictwem.

2. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za informacje udostępniane na swoim Koncie oraz formularzach konsultacji i ankiet do wniosku, w szczególności staje się Administratorem prowadzonej przez siebie bazy danych zgodnie z u.o.d.o. i RODO.

3. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Usług oferowanych za pośrednictwem Konta z zachowaniem zasad najwyższej staranności i dobrej wiary, za które uznaje się w szczególności:

• wprowadzanie rzetelnych i prawdziwych danych swoich i Wnioskodawców, od których posiada stosowne zgody na przekazanie danych, z zachowaniem wymagań u.o.d.o. i RODO
• nieudostępniania danych logowania do Konta innym osobom, a także do odpowiedniego zabezpieczenia danych do logowania przed osobami nieuprawnionymi.

4. Xedox ma prawo do czasowego zablokowania dostępu do Konta Użytkownika, w przypadku: wątpliwości związanych z prowadzeniem Konta przez Użytkownika, w szczególności zgodnie z obowiązkami Xedox wynikającymi z u.ś.d.e. oraz udostępniania danych do logowania innym osobom; zaległości w płatnościach za Usługi. Użytkownik zobowiązuje się do przedstawienia na wniosek Xedox dokumentów potwierdzających istnienie stanu faktycznego i prawnego, na podstawie których Użytkownik udostępnił dane Wnioskodawcy. Zablokowanie dostępu do Konta nie jest podstawą jakichkolwiek roszczeń Użytkownika wobec Xedox.

5. Xedox nie ponosi odpowiedzialności za niezawinione przez siebie ingerencje w Konto Użytkownika, w szczególności na skutek siły wyższej, awarii systemu lub wejścia w posiadanie danych do logowania przez osoby nieuprawnione, niezwiązane z Xedox.

1. Narzędzie do samodzielnego wyszukiwania przez Użytkownika dostępnych dofinansowań.

2. Użytkownik za pomocą narzędzi udostępnionych na platformie eDofinansowania może wyszukiwać i filtrować programy dofinansowań, wg wybranych kryteriów.

3. Liczba wyszukiwań dostępnych w ramach danego Pakietu jest określona w Cenniku.

4. Xedox dokłada wszelkich starań, by dane na platformie eDofinansowania były zawsze aktualne i rzetelne. Jednocześnie, Xedox zastrzega sobie prawo do występowania pomyłek.

5. Użytkownik akceptując Regulamin, zgadza się na ryzyko wystąpienia potencjalnych błędów w informacjach na platformie eDofinansowania.

1. Narzędzie do automatycznej wstępnej weryfikacji przez Użytkownika, szansy otrzymania dofinansowania z danego programu wsparcia.

2. Użytkownik za pomocą zautomatyzowanego narzędzia udostępnionego na stronie każdego dofinansowania, odpowiadając na kilka pytań, może wstępnie sprawdzić kwalifikowalność Wnioskodawcy, wg wybranych kryteriów.

3. Liczba automatycznych sprawdzeń kwalifikowalności dostępnych w ramach danego Pakietu jest określona w Cenniku.

4. Szybka weryfikacja szans jest narzędziem pomocniczym dla Użytkowników. Wynik sprawdzenia nie decyduje o tym, czy Wnioskodawca otrzyma dofinansowanie. Decyzję o przyznaniu lub odmowie przyznania pomocy, każdorazowo podejmuje właściwa instytucja finansująca.

1. Możliwość przesłania przez Użytkownika zapytań, poprzez formularz na platformie eDofinansowania, dostępny po kliknięciu przycisku „Skonsultuj się", dostępna w wybranych Pakietach, określonych w Cenniku.

2. Po przesłaniu zapytania, Xedox udzieli odpowiedzi na pytania Użytkownika drogą mailową lub telefoniczną.

3. Xedox wszystkie czynności zlecone wykonuje z zachowaniem zasad najwyższej staranności oraz etyki zawodowej. Jednocześnie nie ponosi odpowiedzialności za niezależny od siebie brak rezultatu, w szczególności, w przypadku podania przez Użytkownika lub Wnioskodawcę nieprawdziwych lub nierzetelnych danych, lub brak odpowiedzi na korespondencję.

1. Możliwość przesłania przez Użytkownika ankiety do wniosku, poprzez formularz na platformie eDofinansowania, dostępny po kliknięciu przycisku „Zamów wniosek".

2. Po przesłaniu formularza, nie dochodzi do zawarcia umowy o opracowanie wniosku, a tylko do przesłania elektronicznej ankiety, z danymi niezbędnymi do wstępnej weryfikacji.

3. Faktyczne zawarcie umowy o opracowanie wniosku o dofinansowanie następuje poza platformą eDofinansowania, pomiędzy Xedox, a Użytkownikiem lub bezpośrednio Wnioskodawcą.

4. Xedox nie ponosi odpowiedzialności za przesłane przez Użytkowników dane w ankiecie, w przypadku niezgodności ze stanem faktycznym, co może mieć wpływ na ocenę szans na dofinansowanie.

5. Użytkownik, podając w ankiecie dane Wnioskodawcy oświadcza, że posiada zgodę Wnioskodawcy na przekazanie danych w celu realizacji Usługi, zgodnie z RODO.

1. Użytkownik może również korzystać z oferowanych przez Xedox dodatkowych Usług doradczych.

2. W przypadku wyrażenia takiej woli, Użytkownik może skontaktować się z Xedox, w celu otrzymania szczegółowej oferty na Usługi doradcze.

1. Xedox świadczy wybranym Użytkownikom Usługę newslettera polegającą na dostarczaniu informacji dotyczących m.in. dofinansowań, zmian w prawie, wsparcia sprzedaży, oraz innych informacji o charakterze biznesowym.

2. Umowa o świadczenie Usługi newslettera zostaje zawarta na warunkach określonych w Regulaminie, na czas nieoznaczony, z chwilą dokonania zapisu na newsletter zgodnie z pkt. 5 poniżej.

3. Użytkownik może rozwiązać umowę o świadczenie Usługi newslettera w dowolnym czasie, bez wypowiedzenia, bez podania przyczyny, klikając odpowiedni przycisk zamieszczony w stopce newslettera, lub kontaktując się z Xedox na adres info@edofinansowania.pl

4. Umowa o świadczenie Usługi newslettera zostaje rozwiązana przez Xedox, z chwilą wycofania przez Xedox Usługi newslettera, lub poprzez usunięcie formularza zapisu ze strony internetowej eDofinansowania.

5. Zapis na newsletter następuje poprzez wykonanie następujących czynności: zarejestrowanie się przez Użytkownika na platformie eDofinansowania; wciśnięcie przycisku „Zapisz się" lub innego o analogicznym brzmieniu.

6. W ramach Usługi newslettera, Xedox zobowiązuje się do przesyłania zapisanemu użytkownikowi newslettera na adres e-mail podany w formularzu.

7. Xedox może wysyłać newsletter zarówno bezpośrednio z platformy eDofinansowania jak i korzystając z innych rozwiązań (systemów do email marketingu).

8. Użytkownik jest zobowiązany do podania w formularzu prawdziwych i prawidłowych danych.

1. Rejestracja Konta przez Użytkownika jest bezpłatna.

2. Korzystanie z narzędzi określonych w §5, §6, §7, §8, §9 jest odpłatne, z wyłączeniem początkowego 7–dniowego okresu próbnego. Aktualny cennik opłat znajduje się pod adresem www.edofinansowania.pl. Cennik zawiera również szczegółowe informacje o sposobach dokonywania opłat. Zmiany w Cenniku nie mają wpływu na wysokość zobowiązań Użytkowników, którzy zakupili Usługi przed wprowadzeniem zmian.

3. Nie ma możliwości zwrotu całości lub części środków po opłaceniu usługi w wariancie miesięcznym, ani rocznym. Xedox świadczy Usługi do końca wykupionego okresu.

4. Rozliczenia transakcji kartą są realizowane za pośrednictwem Stripe.

5. Płatność za zakupiony Pakiet jest pobierana z góry.

6. Potwierdzeniem dokonania płatności jest faktura VAT wystawiana przez Xedox, po zaksięgowaniu płatności na rachunku bankowym. W tym wypadku Użytkownik wyraża zgodę na wystawianie faktur w formie elektronicznej zgodnie z rozporządzeniem Ministra Finansów z dnia 17 grudnia 2010 roku w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej (Dz. U. z dnia 29 grudnia 2012 roku z późn. zm.).

7. Do cen prezentowanych w Cenniku należy doliczyć należny podatek VAT. Cena za wybrany pakiet podczas potwierdzania zamówienia, zawiera doliczony podatek VAT (kwota brutto).

8. W uzasadnionych przypadkach (w wybranych Pakietach) wymagane jest zawarcie z Użytkownikiem stosownej umowy o współpracy, określającej zasady rozliczeń w inny sposób niż wskazane w Regulaminie.

9. Usługi w ramach danego Pakietu i miesiąca, są określone ilościowo w Cenniku.

1. Wykupienie danego pakietu następuje na czas nieokreślony (dotyczy Usług subskrypcyjnych) z możliwością wypowiedzenia przez każdą ze Stron.

2. Pakiet Podstawowy można wypowiedzieć w dowolnym momencie, anulując subskrypcję.

3. Pakiety Premium i Biznes, można wypowiedzieć z zachowaniem jednomiesięcznego okresu wypowiedzenia stanowiącego pełny okres rozliczeniowy, liczony od końca bieżącego okresu rozliczeniowego w którym nastąpiło wypowiedzenie umowy. Wypowiedzenie powinno być złożone na piśmie, pod rygorem nieważności. Wypowiedzenie może być złożone w formie elektronicznej, w formie wiadomości wysłanej na adres e-mail info@edofinansowania.pl.

4. Xedox ma prawo wypowiedzieć umowę w trybie natychmiastowym, w przypadku nieprzestrzegania przez Użytkownika zasad Regulaminu. Użytkownikowi nie przysługują żadne roszczenia z tytułu wypowiedzenia umowy przez Xedox.

1. Wszelkie dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i udostępniane przez Xedox, zgodnie z RODO.

2. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Xedox. Administratorem danych osobowych Wnioskodawców są Użytkownicy, którzy dokonali wprowadzenia danych Wnioskodawców na platformie eDofinansowania, za pośrednictwem swojego Konta.

3. W celu świadczenia Usług oraz właściwej realizacji umowy zawartej pomiędzy Użytkownikiem a Xedox oraz spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa, a w szczególności przepisów RODO, Użytkownik powierzy Xedox dane osobowe Wnioskodawców, na podstawie odrębnej umowy powierzenia. Użytkownik, który nie działa jako administrator w rozumieniu art. 4 pkt. 7 RODO, oświadcza, że jest uprawniony do dalszego powierzenia danych osobowych, a w szczególności jest uprawniony do ich powierzenia Xedox. Umowa zostaje zawarta w formie elektronicznej, w momencie akceptacji przez Użytkownika niniejszego Regulaminu i stanowi integralną część Regulaminu.

4. Odpowiedzialność za uzyskanie przez Użytkownika zgody Wnioskodawcy, na przekazanie Xedox danych Wnioskodawcy, spoczywa w całości na Użytkowniku.

5. Użytkownik wprowadzając dane Wnioskodawcy w formularzach na platformie eDofinansowania, potwierdza, że posiada zgodę Wnioskodawcy na udostępnienie tych danych.

8. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych przez Xedox znajduje się w Klauzuli informacyjnej udostępnianej Użytkownikowi podczas rejestracji konta na platformie eDofinansowania, w Polityce prywatności dostępnej na stronie internetowej www.edofinansowania.pl.

1. Xedox zobowiązuje się do zachowania poufność dotyczących wszelkich relacji z Użytkownikiem, w szczególności prowadzonymi przez niego czynnościami za pomocą Konta oraz danymi osobowymi.

2. Xedox zobowiązuje się do nieprzekazywania, nieujawniania oraz niewykorzystywania przekazanych przez Użytkownika informacji i danych w celu innym niż wykonanie zobowiązań wynikających z korzystania przez Użytkownika z platformy eDofinansowania i postanowień Regulaminu.

1. Problemy związane z funkcjonowaniem platformy eDofinansowania znajdującej się pod domeną www.edofinansowania.pl Użytkownik może zgłaszać na adres email: info@edofinansowania.pl.

2. Reklamacje Użytkownik powinien zgłaszać w terminie 3 dni od powzięcia informacji o niezgodności Usługi z Regulaminem oraz opisem, a także o problemach technicznych pod rygorem ich późniejszego pozostawienia bez rozpatrzenia.

3. Podstawę reklamacji stanowi zgłoszenie Użytkownika dokonane zgodnie z ust. 1 i 2 niniejszego paragrafu, informujące o problemach w korzystaniu z Usługi. Reklamacja powinna zawierać następujące informacje: dane Użytkownika, umożliwiające w jednoznaczny sposób jego identyfikację, przedmiot reklamacji, nazwę i typ Usługi, której reklamacja dotyczy, okoliczności uzasadniające reklamację.

4. Xedox rozpatruje zgłoszenia reklamacyjne w terminie 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. Okres ten w uzasadnionych przypadkach może zostać przedłużony. Użytkownik na adres kontaktowy otrzyma informacje o rozpatrzeniu reklamacji, a także o ewentualnym przedłużeniu terminu na jej rozpatrzenie.

1. Xedox dołoży wszelkich starań, aby Usługi świadczone w ramach platformy eDofinansowania były najwyższej jakości oraz zobowiązuje się ze swej strony zachować należytą staranność przy ich realizacji.

2. Jednocześnie, ze względu na to, że platforma eDofinansowania działa w trybie BETA, Xedox nie ponosi odpowiedzialność za ewentualną szkodę wyrządzoną Użytkownikowi lub Wnioskodawcy spowodowaną błędami w informacjach na platformie eDofinansowania, lub jej nieprawidłowym działaniem.

3. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że platforma działa w trybie BETA i zgadza się, że nie przysługują mu żadne roszczenia ani prawa do odszkodowania za błędy w informacjach na platformie eDofinansowania, lub za nieprawidłowe działanie funkcjonalności na platformie eDofinansowania.

3. W przypadku braku ciągłości funkcjonowania platformy eDofinansowania powstałego z winy Xedox, uniemożliwiającego korzystanie z opłaconych przez Użytkownika Usług trwającego ponad 24 godziny, Xedox zobowiązuje się do przyznania Użytkownikowi rabatu, w wysokości 1/30 kwoty opłaconej Subskrypcji, za każdy dzień przerwy w działaniu platformy eDofinansowania.

4. Xedox ponosi odpowiedzialność wyłącznie do wysokości wniesionej przez Użytkownika opłaty, która nie została wykorzystana przez Użytkownika na zakup Usługi, w czasie przerwy w funkcjonowaniu platformy eDofinansowania.

5. Xedox nie ponosi odpowiedzialności za wyniki rozmów handlowych prowadzonych przez Użytkownika z klientami (potencjalnymi Wnioskodawcami), za utracone korzyści, których przyczyną mogą być błędy na platformie eDofinansowania, lub przerwa w funkcjonowaniu platformy, za utratę danych oraz przydatność do konkretnych celów, a także koszty wynikające z roszczeń osób trzecich.

1. Regulamin obowiązuje wszystkich Użytkowników platformy eDofinansowania.

2. O treści zmian Regulaminu, Użytkownik zostanie poinformowany poprzez przesłanie na jego Adres kontaktowy informacji, zawierającej zestawienie zmian Regulaminu. Jeżeli Użytkownik, nie akceptuje nowej treści Regulaminu obowiązany jest zawiadomić o tym fakcie Xedox w ciągu 14 dni kalendarzowych od daty poinformowania o zmianie.

3. Załączniki do regulaminu stanowią jego integralną część.